Digital-агентство

8 (861) 265-80-35
Услуги
Все услуги
Создание сайтов
Мобильные приложения
Дополненная реальность
Мультимедиа
Дизайн-бюро
Интерактивные системы
Готовые решения
Мультитач-стол
Интерактивный образовательный комплекс
Виртуальный промоутер
Портфолио
Все работы
Мобильные приложения
Дополненная реальность
Мультимедиа
Дизайн-бюро
Выставочные технологии
Сайты и веб-приложения

Блог

Мы в соцсетях:

18 ноября в 15:32

Не про интернет, но про юзабилити

Утром, по дороге в офис, я частенько покупаю какие-нибудь булки-плюшки к чаю-кофе. И потому открытие новой пекарни в пределах +/- три квартала не могло меня не порадовать. Засада в одном – на огромном баннере с названием заведения и словами «Мы открылись!» и на штендере, зазывающем попробовать какие-то кренделя, не было никакого намёка на время работы. Само заведение находится в подвале, так что определить, работает оно или нет, не свернув с пути и не спустившись по ступенькам, невозможно! И несколько недель я ездила мимо и покупала плюшки в других местах. А потом всё-таки выяснилось, что я вполне успеваю заходить туда до работы, т.к. открываются они в 8 утра.

Вопрос: сколько денег потенциальных покупателей утекает мимо кассы из-за отсутствия десятка букв и цифр на баннере в несколько квадратных метров?

Сегодня утром я сказала продавщице, что было бы хорошо, если бы время работы было указано не только на дверях магазина. Она очень удивилась, но пообещала передать такое предложение руководству. Посмотрим, изменится ли что-нибудь :)

P.S. Кстати, такая ошибка встречается довольно часто. Например, в продуктовом магазинчике возле моего дома тоже пришлось сказать, что если бы у них на дверях было указано время работы, я заходила бы к ним чаще, потому что вечером, когда я иду домой, я предпочитаю не рисковать (а вдруг магазин уже закрыт? придётся возвращаться к другому) и покупаю продукты раньше. Расписание появилось буквально на следующий день :) И я действительно захожу туда чаще, потому что — оказывается! — он работает аж до 23 часов…

1 комментарий к «Не про интернет, но про юзабилити»

А действительно, ведь очень важная вещь! Постоянно с этим сталкиваюсь! Хорошо хоть кто-то с этим борется по мере возможностей -) Так держать 😉

Написал(а) Егор 19.11.2010 @ 05:37

Сайты и веб-приложения
Создание сайтов
Поддержка сайтов
AR (дополненная реальность)
Мобильные приложения
Мультимедиа
Мультимедийные презентации
Голография
3D визуализация
Презентационные продукты
Игры
Дизайн-бюро
Полиграфия
Сувенирная продукция
Разработка фирменного стиля (айдентика)
Иллюстрация, Matte Painting
Интерактивные системы
Выставочные технологии
Нестандартные рекламные конструкции
Проектирование и изготовление макетов